联系我们

欢迎阁下登陆库博仕中文官网。如阁下对产品的使用、维修等方面有任何问题,或是希望得到更多库博仕电器的信息,请致电我们的售后服务部详询,我们非常乐意为您提供服务。

冰箱的注意事项
冰箱的常见故障
冰箱 (独立式)
  1. 面板无法操作:可能设置了儿童锁,解锁;
  2. 不出冰: 没有在出冰设置;设置在出冰状态;设置在不制冰状态,开启制冰功能;
  3. 不出水: 进水阀关闭,打开进水阀;
冰箱 (嵌入式)
  1. 冷藏室抽屉现有水:排水孔堵塞,疏通排水孔;有包装物贴近后背板,应保持一定距离;
  2.  冷藏冷冻效果不好:可能温度设置过高,请调低冷藏冷冻温度; 冰箱门未关闭,请确认冰箱门关闭。

冰箱注意事项:
冰箱 (独立式)
  1. 注意食物完全冷却后才可放入冰箱,并将食物密封好。
  2. 从冰箱中取出的食物(如冰块等)不要立即食用,以免发生冻伤。
  3. 请根据储藏食物量和冰箱门开启频率选择合适的温度。
  4. 当冰箱意外断电或发生故障时,应清空冰箱内的冰块和食物。
  5. 当环境湿度较高时,冰箱侧面或密封条附近可能出现冷凝水洙,应降低冰箱工作的环境湿度。
冰箱 (嵌入式)
  1. 注意食物完全冷却后才可放入冰箱,并将食物密封好。
  2. 从冰箱中取出的食物(如冰块等)不要立即食用,以免发生冻伤。
  3. 请根据储藏食物量和冰箱门开启频率选择合适的温度。
  4. 不要在冰箱高柜上放置任何遮盖物,以保证冰箱的正常散热。
  5. 当环境湿度较高时,冰箱侧面或密封条附近可能出现冷凝水洙,建议使用空调降低冰箱工作的环境湿度。

售后热线:400 819 1118

工作时间:9:00-18:00

服务团队

我们-----拥有一支专业的售后维修团队
我们-----每年接受德国专业培训
我们-----统一着装
我们-----服务正规

报修流程

400电话报修,说明电器故障现象,留下地址、联系人、联系电话。有工程师和您联系,约定上门时间,上门诊断、维修。

关于配件

原装进口配件:我们在维修中所使用的关键配件皆为原厂进口配件。
国产配件:为降低客户的维修费用,我们对一些易损配件,如:灯泡、滤网等实现国产化,这样既降低维修费用,又缩短了配件的供应周期。

收费标准

上门费: 壹佰伍拾元
维修费: 贰佰元/件
零件费: 另计

维修保障

保内维修:保质期内免费维修(人为问题造成的故障除外)
保外维修:对修复部位保修三个月(人为问题除外)
如:洗衣机洗碗机排水泵堵塞等;对维修更换配件保修六个月(人为损坏除外)

共同打假

现在市场上假冒我司进行维修活动的公司很多,为了维护广大消费者的利益,维护我司声誉,我司有权利维权打假,同时请您协助我们的工作。

因此我公司特此声明

4008 191 118是库博仕中国唯一服务热线,可对产品咨询售后维修等事项将有专人服务解答。
库博仕所经销产品没有消毒柜,凡包含此项维修服务的“库博仕维修”皆为假冒。